之前，「德蘭」採大團體制，一個團體最多有二十幾個孩子，由一個老師帶領，非常辛苦，後來改成「小家庭制」，類似公寓房子，設有客廳、臥房、書房、廚房、衛浴間等。在小家庭裡，較能夠全方面照顧得到，小孩也容易體驗到自己被愛、被關心、被照顧，同時又可訓練他們的獨立精神，讓他們參與打掃和其他家事，週日的中午和晚上，孩子和老師一起做午晚餐。

在「德蘭」服務二十五年，趙修女遇到許多困難，她有個想法，教會事業是天主的事業，「天主無所不能，就交託給祂吧，祂會照料的」，但是，在人為的部分，修女會反省自己，加強溝通，以解決困難或者調整到可以處理的程度。

趙貞美修女(右圖左)，台灣新竹教區天主教「德蘭兒童中心」院長； 陳富珍(右圖右)，「德蘭兒童中心」教保助理老師。

愛的教育與紀律的教育不同。紀律的教育要求孩子跟著規定行事，愛的教育則是以母親的方式在照顧孩子，慈幼會的原則是，不可以罵、不可以打孩子，要尊重他們，隨時發覺他們的需求，這些孩子的人格慢慢成長，最後成為成熟、熱心的國民和基督徒。

王神父說，愛的教育、家庭精神和預防教育法的基礎就是宗教教育，慈幼會強調的宗教教育重點是「恭敬耶穌聖體」和「全心恭敬聖母」，教導孩子稱聖母為天上的媽媽，這些孩子缺乏母愛，用宗教的力量可以在他們內心生起轉化。

王純仁神父，慈幼會士，台灣屏東潮州「少年城」主任 。

女孩子們幾乎都是帶著受傷的身心來到「少女城」，輔導起來，每一個都需要特別照顧，而且需要特別多的愛心和耐心，以及許多社工幫忙，或者需要求助於心理醫生。除了一般的照顧之外，工作人員還會帶著女孩子們到聖堂去，有時也講點道理，告訴她們：「目前家裡的媽媽不能照顧你，可是我們每個人在天上都有一個聖母媽媽。」在她們的心中建立起聖母的形象，能產生極佳的安撫作用。

台灣南部的老百姓都很熱情，慷慨捐助，「少女城」幾乎不缺物資，缺的是教育、心理輔導，但是，工作人員擁有信仰，耶穌說：「你們為我們最小兄弟所做的，就是我為所做的。」蘇修女說，這是很有意義、很有價值的使命，她和其他工作人員每天祈禱，藉著祈禱，希望天主賜予智慧和力量，當然他們也為院中的孩子和她們的家人祈禱，希望天主開啟孩子們的心，能聽得進去教導。在孩子不穩定時，祈禱能幫她們沈靜下來，工作人員做不到的，天主補足了。

蘇嬰珠修女，道明傳教修女會修女，台灣屏東天主教「少女城」前任院長，現任台北「靜修女中」校長。

位於台北市的天母地區，「三玉」附近有百貨公司、棒球場，服務使用者運用這些資源，都很方便。社區居民起初不了解，不大能接納，一段時間之後，看見服務使用者沒有他們想像的可怕，就慢慢地改變態度，甚至捐贈物資或到「三玉」做志工。

陳主任和其他同仁都相信，這些重度障礙的服務使用者，都是很獨特的，會用接納的、尊重的態度與他們互動。她說：「我們相信，在天主的愛中，互相扶持，進入彼此生命中，共同成長，人人都是可以栽培的。」

陳幸君，台灣台北市「三玉啟能中心」主任。

「福安」以充分的人力，提供老人更精致的照顧。以飲食調配為例，就有四、五種餐點可供選擇，盡量滿足老人不同的需要。整個療養所環境溫馨、衛生，住起來很舒服。

二零零三年非典(SARS)流行期間，療養所一位老人疑似感染，整個機構被隔離。有一天晚上，開會到一點多，朱修女到主保加大利納態像前祈禱，她說：「我什麼都沒有，只有把我自己的生命放上，我們的工作人員或老人不能出意外…」後來很奇妙，過了四天，危機解除了。

朱台芳修女，「中華道明修女會」修女，台灣雲林天主教「福安老人療養所 」主任。

一九四零年代，一位美國神父在台灣成立「福利會」，是屬於救濟性質的機構，到了一九七零年代，社會變遷，神父看到未婚懷孕的議題，天主教信仰很重視生命，當時性教育不夠，於是「福利會」開始服務未婚懷孕的婦女和她們的嬰兒，接下來又延伸出「收出養」服務。一九八零年代，上門來求援的有年齡更大的孩子，「福利會」便成立中途之家。

楊瑞玲，台灣「天主教福利會」總督導。

「耕莘」本著愛主愛人、尊重生命的宗旨，效法主耶穌基督，服務人群。社服室接觸的個案，大多是多次住院，工作人員協助他們、了解他們，給予他們生命的陪伴。

黃主任說，面對病患，工作人員期許自己能用耶穌的眼睛去看他們，用耶穌的手去觸摸他們，用耶穌的心去感受他們的病痛，用耶穌的腳把服務輸送到他們身邊。

黃佩菁，台灣天主教「耕莘醫院」社服室主任。

智能障礙的院生必須教與養並重，沒有辦法自立更生的，要養他，有辦法的，那怕他只有一點點能力，也要教他。院生讀書讀不來，但可以工作，因此「華光」設立了農場、庇護工場等訓練場所，養成他們的工作態度。有的院生最後可以踏入職場，到社會上工作，其次的則可以在「望德園」、農場、跳蚤市場等「華光」的庇護性機構工作。

「華光」訓練孩子種菜，帶著這麼多的孩子，前面好像沒有路可走，吳主任說：「可是天主給我們試煉，也給我們祝福，突然間很多人需要我們種的菜。」於是配合生機飲食的概念，開設有機商店，又多了一個場所，訓練院生交易、買賣、整理貨物等能力。即使他們的菜未經有機認證，常常有人跟吳主任開玩笑說：「你們是天主保證。」

吳富美，台灣新竹「華光智能發展中心」主任。

時代的需要是天主的聖意，「聖十字架」起先是醫院，後來發現台東的醫院增加了，但很多病人出院回家後，自己無力照顧，便改變性質為療養院。老人很容易想家，想家的時候，他們說：「讓我看山。」工作人員就推著輪椅，讓老人看山。

裴修女說，她遇見過很多恩人，有時是隔壁的鄰居，有些是台灣其他地方的人，慷慨幫忙。療養院不主動向外募款，因為他們不是為了錢，而是為了服務而工作，錢夠用就夠了。

裴彩雲修女，聖十字架慈愛修女會修女，台灣台東關山「聖十字架療養院」護理長，二零零七年獲頒醫療奉獻獎。

對天主有信德，對社會有信心，對智障有興趣，是「華光」的三大信念，創辦人葉由根神父二十多年來秉持「天主是愛」的精神，相信智能有障礙的人依舊是天主的子民，與所有的人都是一樣的，應當受到尊重。

牧靈是重要的項目之一，工作人員經常帶著院民唱聖歌、主日參與彌撒 ，還會簡單地講述天主的道理，吳主任說，整個「華光」充滿天主的愛和信仰的氣息。

吳富美，台灣新竹「華光智能發展中心」主任。