回想法提供照護者和年長者之間，一個相互接觸和了解的機會。因為在聆聽和說故事的過程中，所進行的不只是單純的說和聽。照護者先要能靜下來，才能開始聆聽，因為了解對方的生命故事，才會對年長者有真正的體諒和包容。年長者也因有人願意傾聽，而放鬆緊繃和擔心的心情，抒發壓抑的心情，能夠開始跟人真正的交流。