神父有聽告解的義務，凡是教友願意辦告解，而且在合理的況之下，神父都應盡量配合。一般來說，神父應該像耶穌基督一樣，尊重懺悔者，要假定他具備了領受赦罪的足夠條件，但有些時候神父也許會延期赦罪。堂區的教友也可以從旁協助神父舉行懺悔聖事，例如：有些神父對新的禮儀有排斥感，所以沒有使用新的禮儀。這時候，身為堂區的修女、教友們可以試著幫助神父學習新的禮儀。