最近二十年來「數位化革命」使人類生活秩序發生巨變，老、中、青年，甚至兒童，大都跌入「低頭族」群裡，過度依賴互聯網來建構社交網絡，阻礙人們發展正常社交關係的能力，面對面溝通和交流能力逐漸退化。高級主管形容數位化革命裡長大的員工，書面表達和書寫能力，差得令人慘不忍睹。因為很多年輕人過於依賴電腦輸入程式，以及拼寫錯誤檢查功能，以致他們甚至完全不會寫字了。