我們結交朋友或是用人，最重要的是要先了解這個人，看看其品德如何，而了解人的方法大概不出三個方面：「第一印象」、「聽其言」和「觀其行」。三者之中「聽其言」最重要，而「第一印象」最不可靠，因為這種評斷人的方法往往會因為「人不可貌相」而失去準頭。至於「觀其行」，如果「聽其言」的功夫做得好，「觀其行」就不重要了。

★英語格言：
Conversation makes one what he is.